就業途徑簡介 / Career Pathway Introduction
資訊管理為電子化企業經營與管理中重要的核心，透過資訊科技基礎建設的技術與應用，支援管理者的決策與企業加值。
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相關執業資格：
依專門職業及技術人員考試法規定(99年12月8日公告)，本就業途徑中之下列職業應經考試及格領有證書始能執業。
無
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相關勞動部技能檢定：
全國技術士技能檢定由勞動部勞動力發展署主辦，應考人必須通過學科測試與術科測試才能取得證照，技術士證照可分為甲級、乙級、丙級或單一級，本就業途徑中之相關技能檢定職類代號及名稱如下所列，資料若有異動，以勞動部正式出版資料為準。
無
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教育部彙整公布各中央目的事業主管機關核發、委託、認證或認可證照：參考連結
依據教育部公告各中央目的事業主管機關所轄產業之證照。本就業途徑中之相關證照如下所列：
營運智慧分析師能力鑑定證書：初級(經濟部產業發展署)
瀏覽說明職能 / Competency
如果您想從事這個職涯類型的相關職業及工作，以下是所需要具備的職能。您可點選
展開各項職能的更細部項目與說明。
規畫、執行與控制資訊部門年度預算
相關知識與技能
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BI系統分析與運用、風險管理、成本管理、財報分析、現金流量及其風險管控、管理會計、成本分析、最新修訂財會準則公報 |
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制定企業資、通訊政策，並整合及規劃資通訊資源
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規劃資/通訊部門年度計畫及預算
‧評估品質成本的影響。
‧計算品質成本（例如：預防、估價以及失敗）。
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執行資/通訊部門年度計畫
‧對客戶說明信用風險管理的本質。
‧對客戶說明將整合風險管理納入商業運作的原因。
‧對客戶說明企業風險管理的本質。
‧能將整合風險管理納入商業運作中。
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有效收集、處理、評估及傳達資訊，幫助企業進行決策|
相關知識與技能
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資訊安全、BI系統分析與運用、資料庫管理、Windwos系統管理、HCP系統管理、SAP系統管理、ERP系統操作、Oracle系統操作、系統設計分析（SA&SD）、信用狀簡介與UCP操作實務 |
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收集與分析企業內部資/通訊需求、及外部應用現況相關資訊
‧分析在不同環境中設計系統的問題。
‧評估工程方法的可用性。
‧支援和維護企業網站。強化企業電腦系統使用的方便性
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了解及評估未來資/通訊科技的發展及運用
‧掌握數據分析的原則。
‧使用各種用以存取資料庫系統資料的軟體工具。
‧選擇合適的軟體。
‧定義資料的範疇及類型。
‧設定資料庫結構。
‧分析公司的資料需求。
‧設計符合業務使用需求之資料庫。
‧利用資料庫建檔來管理公司資料，以促進企業的決策制訂。
‧使用資料輸入技術將資訊輸入資料庫定義資料的範疇及類型。
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提供資/通訊應用相關建議、並協助企業決策
‧建立或存取資料庫系統中的資料。
‧建立有意義的資料集。
‧在資料庫中編輯資料及表單。
‧建立簡單的使用者界面來輸入資料。
‧進行批次處理或與其他DB介接轉檔。
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使用資訊系統之指令來檢索資料及建立報告
‧從表單及查詢來檢索資料。
‧建立查詢指令。
‧建立報告。
‧在資料庫管理系統中處理資料。
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應用資訊分析之方法(如資料探勘)來獲得相關訊息，以協助企業決策制訂。
‧熟知資料探勘的本質。
‧使用資料探勘的工具和及其技術。
‧執行基本資料探勘。
‧解釋資料探勘結果。
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利用科技來支援業務策略及營運
‧確定組織中資訊管理的需求。
‧掌握企業架構的本質。
‧連結技術與企業需求。
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企業營運相關資/通訊環境的規劃、維持及監控|
相關知識與技能
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專案管理、採購模組（PO）、供應商價格與成本分析、品質成本分析概論、品質概念、供應商管理規範與流程、品質專案的製作及內容、問題分析與解決、工作流程改善、QCC活動、QCC活動 |
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企業內部資/通訊硬體設備規劃與建置
‧運用專案管理流程規劃專案。
‧運用專案管理流程執行專案。
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企業內部資/通訊應用軟體設備規劃與建置
‧提出專案構想。
‧規畫與設計專案。
‧落實專案執行。
‧管理專案團隊。
‧監控專案進度。
‧降低專案的錯誤。
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與協力廠商的資/通訊系統整合，確保企業營運順暢
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善用外部資/通訊資源，進而提升企業營運績效
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配置企業內部資通訊資源、並建立及落實管理流程，以確保企業營運效率
‧了解各單位資訊需求並以企業角度協調、管理資、通訊資源。
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管理採購活動，以合理的專案成本取得最佳的服務與產品
‧維持與供應商間的關係。
‧與供應商談判。
‧建立投標規格。
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利用商業資訊分析方法及技術來改善業務功能和活動。
‧了解企業分析的本質。
‧能說明企業分析與企業流程管理的關係。
‧解釋需求的類型（如業務、系統、功能、非功能面）。
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了解需求並發展解決方案，來改善業務流程、效能或員工績效
‧規劃需求分析的流程。
‧定義專案的利害關係人。
‧確認需求。
‧確保所建議的解決方案的可用性。
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進行品質管理，將錯誤最小化、並改善相關流程
‧測試產品/服務的品質。
‧確定影響產品/服務品質的可靠因素。
‧發展持續改善策略。
‧制定計劃/專案以達到品質的目標。
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協調資訊管理和企業管理，達成企業營運目標
‧熟知組織中資訊系統/資訊溝通技術的策略性角色。
‧確認發展資訊系統/資訊溝通技術的策略性角色所具有的風險和報償。
‧整合資訊系統規劃與企業規劃。
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採購並維護企業的資訊軟硬體設施
‧確認採購的需求與規格。
‧建立設備和用品的維護系統。
‧安排與執行設備維修程序。
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資/通訊服務水準績效管理|
相關知識與技能
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企業經營與績效管理應用（KPI設定）、財產風險管理與保險規劃概論、ERP系統分析、策略規劃與目標管理、創新管理及標竿、企業網路管理實務、電腦軟硬體相關基本知識、軟硬體維修技巧預算編訂、會計作業與授信 |
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確保企業對外及對內營運效率
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執行機密資訊安全管控
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執行資訊安全風險管理
‧管控員工軟體使用
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確保並提升內部資/通訊服務效率
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相關職業 / Related Occupation
以下資料參考勞動部勞動力發展署職業分類資訊查詢系統以及人力銀行等相關資料，其中
標註屬新興、職缺數多或具成長潛力之職業(資料來源：美國O*NET職業資訊網前景樂觀(bright outlook occupations)職業)。
標註為勞動部協調整合中央目的事業主管機關，依產業發展需要，訂定產業人才職能基準之職業(資料來源：勞動部勞動力發展署)。
標註為經濟部邀集企業共同依據產業職能基準之能力規格，規劃專業技術與能力程度之檢定與測驗機制，並推動優先面試/聘用獲證者，提供企業另一客觀選才及評核人才能力之工具(資料來源：經濟部產業發展署)。
- MIS／網管人員
- 職業內容描述：負責計劃、指揮及協調有關資料處理、資訊系統、系統分析等事務的部門活動及日常管理。1.擔任公司資訊部門諮詢窗口，協助解決各單位資訊作業相關問題2.評估使用者、管理階層、供應商及技術人員之電腦與系統需求3.針對公司人員需求監督工程人員替公司員工安裝合適系統、軟體等，及進行更新維護4.電腦設備等成本預算評估、控制支出並審核公司科技資訊設備相關購買。5.規劃工程作業流程，如電腦報修、配備升級、軟體新購作業辦法等6.負責防毒軟體等資安系統管理及網路管理
- MIS工程師
- 職業內容描述：從事有關MIS程式之研究、發展、設計、構建、操作等工作。主要工作為：1.企業內部系統規劃與開發MIS系統的功能，以符合企業需求2.維護公司網路和資料，並進行備份工作，及防毒3.配合資訊作業需要，至各單位處理連線相關作業及問題排除4.擔任各項資訊系統整合與維護、及測試工作5.負責Fire Wall、IDS及防毒軟體等資安系統管理防止公司機密外洩以及員工不當使用電腦6.內部網站系統改進與導入。
- 資訊系統經理
- 職業內容描述：在電子數據處理、資訊系統、系統分析和電腦程式設計等領域中計劃、指導或協調活動。