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::: 首頁 > 職能與職業查詢 > 專業職能查詢>>政府公共事務-公共行政 Competency and career exploration 職業查詢
政府公共事務-公共行政
就業途徑簡介 / Career Pathway Introduction

規劃與執行公共事務政策、計畫、方案,以滿足社會、經濟和民眾需求,並協調、實現政府或公共機構各項目標,需以寬廣的觀察角度,觀察整體差異與趨勢,掌握外部環境變化,注重對整體的理解與發展;蒐集資訊,定義、分類問(議)題,提出解決模式與方法並予追蹤評估;處理問題需瞭解民眾需要,對人親切且真誠提供他人滿意的服務。

  1. 相關執業資格:
    依專門職業及技術人員考試法規定(99年12月8日公告),本就業途徑中之下列職業應經考試及格領有證書始能執業。
    各公務機關初任各職等人員,除法律別有規定外,應由分發機關就公務人員各等級考試正額錄取,經訓練期滿成績及格人員分發任用。 國家特種考試(一、二、三、四、五等):社會福利工作人員考試、關務人員考試、稅務人員考試、移民行政人員考試、地方政府公務人員考試

  2. 相關勞動部技能檢定:
    全國技術士技能檢定由勞動部勞動力發展署主辦,應考人必須通過學科測試與術科測試才能取得證照,技術士證照可分為甲級、乙級、丙級或單一級,本就業途徑中之相關技能檢定職類代號及名稱如下所列,資料若有異動,以勞動部正式出版資料為準。

  3. 教育部彙整公布各中央目的事業主管機關核發、委託、認證或認可證照:參考連結
    依據教育部公告各中央目的事業主管機關所轄產業之證照。本就業途徑中之相關證照如下所列:
    汽車駕駛考驗員大型車證書證書(交通部公路總局)
    汽車駕駛考驗員小型車證書(交通部公路總局)

瀏覽說明職能 / Competency

如果您想從事這個職涯類型的相關職業及工作,以下是所需要具備的職能。您可點選展開各項職能的更細部項目與說明。

瞭解服務機關的願景、使命與施政目標。
透過機關文件相關資料了解服務機關的願景、使命與施政目標。
瞭解施政計畫與預算編列的相關狀況。
瞭解個人所負擔的業務現況與外界情勢變化趨勢。
具有責任感和使命感,以達成高品質的公共服務。
具備顧客服務導向的態度與行為,回應民眾的需求。
對於上級交付任務能掌握時效與品質完成任務。
具有積極主動與團隊合作的作為。
具備業務所需專業知能並熟悉業務流程與法令
持續學習專業知能。
瞭解行政程序相關法規。
瞭解採購法令,確保與民間合作之品質。
定期檢討工作流程與方式。
對民眾的業務溝通與宣導說明
主動蒐集輿情,降低業務風險。
即時回覆民眾相關意見。
具備與民眾與媒體溝通技能,有效進行政策宣導或降低民眾疑慮及誤解。
遵循公務服務倫理規範,增進民眾信任感
具備廉潔操守。
遵守行政中立規範。
遵守利益迴避原則。
相關職業 / Related Occupation

以下資料參考勞動部勞動力發展署職業分類資訊查詢系統以及人力銀行等相關資料,其中
標註屬新興或具成長潛力職業(資料來源包含:美國O*NET職業資訊網新興職業、國內公部門及人力銀行相關研究及報導資料)。
標註係經濟部工業局以升級轉型重點產業為範疇,歸納出各產業具代表性之優質工作,點擊該職業<優質工作>可進一步察看完整資訊(資料來源:經濟部工業局)。
標註為勞動部協調整合中央目的事業主管機關,依產業發展需要,訂定產業人才職能基準之職業,點擊該職業<職能基準>可進一步察看完整資訊(資料來源:勞動部勞動力發展署)。


  • 公務機關行政人員
  • 政府社會福利人員
  • 政府核照人員
  • 政府偵查人員
  • 政府稅務人員
  • 海關及邊界檢查人員

下拉圖次示