就業途徑簡介 / Career Pathway Introduction
運用管理技能從事健康及醫療相關產業，藉由營運相關資料分析，瞭解機構的營運體質、成本結構及服務品質，制定相關發展策略，提供一個高品質的健康照護環境。
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相關執業資格：
依專門職業及技術人員考試法規定(99年12月8日公告)，本就業途徑中之下列職業應經考試及格領有證書始能執業。
無
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相關勞動部技能檢定：
全國技術士技能檢定由勞動部勞動力發展署主辦，應考人必須通過學科測試與術科測試才能取得證照，技術士證照可分為甲級、乙級、丙級或單一級，本就業途徑中之相關技能檢定職類代號及名稱如下所列，資料若有異動，以勞動部正式出版資料為準。
無
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教育部彙整公布各中央目的事業主管機關核發、委託、認證或認可證照：參考連結
依據教育部公告各中央目的事業主管機關所轄產業之證照。本就業途徑中之相關證照如下所列：
癌症登記技術人員認證(衛生福利部國民健康署)
瀏覽說明職能 / Competency
如果您想從事這個職涯類型的相關職業及工作，以下是所需要具備的職能。您可點選
展開各項職能的更細部項目與說明。
參與政府健康照護政策擬定與修訂。
相關知識與技能
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全民健康保險法、健康照護制度、衛生政策與管理 |
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參與健康照護政策之會議。
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執行健康照護政策相關之研究調查以做為政策研擬之重要參考資料。
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依數據或資料分析結果執行醫療相關專案（如：對健保制度因應、國際醫療策略規劃等）之規劃、推動、制度訂定、評估等。|
相關知識與技能
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衛生計畫評價、全民健康保險法、健康照護制度、衛生政策與管理、傳染病防治法、衛生政策、醫療機構管理 |
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分析各項對醫院營運造成影響之政策。
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擬定辦法或專案以因應相關政策之影響。
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推動醫療相關辦法或專案。
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評估辦法或專案推動成效並依評估結果修正之。
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執行病歷管理。|
相關知識與技能
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醫療倫理、病例管理、醫院管理 |
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執行疾病分類及病歷資料管理。
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執行病歷書寫品質監控
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製作病例管理相關報表。
‧產出病歷年報。
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執行品質管理，以照顧病人及家屬的就醫感受。|
相關知識與技能
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傳染病防治法、病例管理、醫院管理、全民健康保險法 |
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確實遵循疾病感染控制相關程序，以維護病人及其家屬就醫安全。
‧維持乾淨與健康的環境，減少並降低可能引起的疾病。
‧遵循既定守則，處理和儲存各種物料。
‧進行最佳的清潔和消毒工作以消除病原微生物。
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執行專案以監測服務品質滿意度。
‧執行就醫滿意度研究，並根據研究結果訂定改善方案。
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執行教學與研究管理。|
相關知識與技能
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個案病例研究、健康照護制度、績效評鑑 |
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規劃教育訓練課程
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進行研究績效指標訂定
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執行醫療機構行政庶務管理。|
相關知識與技能
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醫療資源管理、醫療資源採購評估、醫療管理科學、衛生計劃與評估、醫療法規、品質管控、生物統計、醫療經濟學 |
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利用財務資訊和數據，在採購和維修設備、材料時作出適當決策。
‧參與採購過程和協定。
‧評估成本效益並提出建議。
‧制定庫存減少的目標和進程。
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遵循既定之使用原則和組織規程以取得、分配設備和材料。
‧評估和執行採購，改善整體供應鏈。
‧及時評估、分析訂購和供應商的履約情況並檢討成效。
‧編制目錄、價目表、存貨記錄、採購訂單檔案以及產品/供應商檔案。
‧針對部門資源配置進行評估並提出整合性建議。
‧維持充足物資、設備、儀器和醫療設備數量。
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按照組織的管理規範制定關於使用、保養設備的決策。
‧參與重要的採購流程。
‧評估選擇、收購、銷售和維修設備的程序和過程。
‧使用設備製造商的操作手冊、各部門的政策和程序等書面指南。
‧設計建築物、設備、零部件、供應品和工具的預防性維護流程。
‧規劃維修人員和用戶群體參加設備和系統的培訓方案。
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相關職業 / Related Occupation
以下資料參考勞動部勞動力發展署職業分類資訊查詢系統以及人力銀行等相關資料，其中
標註屬新興、職缺數多或具成長潛力之職業(資料來源：美國O*NET職業資訊網前景樂觀(bright outlook occupations)職業)。
標註為勞動部協調整合中央目的事業主管機關，依產業發展需要，訂定產業人才職能基準之職業(資料來源：勞動部勞動力發展署)。
標註為經濟部邀集企業共同依據產業職能基準之能力規格，規劃專業技術與能力程度之檢定與測驗機制，並推動優先面試/聘用獲證者，提供企業另一客觀選才及評核人才能力之工具(資料來源：經濟部產業發展署)。
- 健康產業／醫院行政主管
- 職業內容描述：從事規劃、指揮、協調及綜理醫院、診所、保健機構及類似組織之臨床醫療與照護服務之人員。主要工作為：（1）綜理醫療保健機構及其所提供之服務與設施。（2）制定組織之目標及評鑑與經營之準則。（3）指揮、監督及評鑑員工之工作活動，並建立作業規範與標準。（4）控管診療服務、病床、設施及員工之運用，確保有效利用資源，並評估增加員工、設備及服務項目之需求。（5）控管預算規劃、報告編製及用品、設備與服務之支出等行政作業。（6）監督員工之選擇、訓練及績效。
- 醫學工程人員
- 職業內容描述：醫療儀器與設施設備之維護及管理；執行醫療儀器維修、保養、校驗等業務。
- 醫學紀錄及保健資訊技術員
- 職業內容描述：從事建立、維護醫療保健機構之醫學紀錄及保健資訊之人員。（1）研擬並編製各類衛生保健指標，並持續更新儲存病歷資料，以蒐集、分類、保存及分析資訊。（2）維護病歷管理系統、入出院文件及其他醫學報告。（3）檢視病歷之清晰、詳實及完整性。（4）將病歷文字敘述及數字資訊轉為疾病標準分類系統之編碼。（5）確保醫療紀錄之安全及保密性，並依規定向主管機關報告。
- 醫療品質管理人員
- 職業內容描述：擬定、規劃醫療品質指標、臨床路徑等，並執行相關的評估與分析。
- 醫藥行政管理人員
- 職業內容描述：主要工作為：1.醫院內部各項行政作業的處理如:藥庫管理、病歷管理、資訊、總務、人事管理、採購、健保申報、轉診業務、進出院業務等2.協助院長處理日常行政事務3.妥善運用醫院資源，改善醫療環境4.其他日常事務處理。
- 醫療服務品質管理師
- 職業內容描述：在獲得服務、了解政策及做出醫療保健的決定方面，協助病患。工作任務：(1)協調病人、家屬、醫護人員、行政人員，或管理機構之間的溝通。(2)訪談病患或他們的代表以辨別與照護相關的問題。(3)維持社區服務的知識並提供資源給病患。(4)轉介病人給適當的醫療服務或資源。(5)調查並指導病患查詢或投訴，以讓醫療人員適切了解以及後續跟進，以確保滿意的解決方案。(6)利用醫療或管理的知識，為病人解釋政策、程序，或服務。(7)為志工或工作人員提供諮詢或訓練，主題譬如客戶關係、病人的權利，以及醫療問題。(8)收集並報告資料主題，譬如病人的遭遇以及機構間的問題，在適當時候為了改變提出建議。(9)閱讀目前的文獻、與同事談論、繼續進修，或參加專業組織或會議，以跟上這個領域的發展。(10)辨別並分享研究、提出建議，或其他有關法律責任、風險管理或護理品質的資訊。