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::: 首頁 > 職能與職業查詢 > 專業職能查詢>>個人及社會服務-社會工作服務 Competency and career exploration 職業查詢
個人及社會服務-社會工作服務
就業途徑簡介 / Career Pathway Introduction

社會工作服務工作者-於公私立社會福利機關(構)、團體、衛生醫療院所、學校與教育單位、勞工機關(團體)、司法、國防、社區等領域,提供社會工作專業服務,根依據其專業知識與技能協助個人、家庭、團體、社區等,促進、發展與恢復其社會功能。服務對象包括兒童、青年人、婦女、老人、身心障礙者、原住民、外籍配偶、低收入戶、勞工、弱勢族群。執行業務包括行為、社會關係、婚姻、家庭、社會適應等問題之社會暨心理評估與處置;各相關社會福利法規所定之保護性服務;對個人、家庭、團體、社區之預防性及支持性服務;社會福利服務資源之發掘、整合

  1. 相關執業資格:
    依專門職業及技術人員考試法規定(99年12月8日公告),本就業途徑中之下列職業應經考試及格領有證書始能執業。

    第5類-社會工作師
    國家高等考試(64 類科):社會工作師

  2. 相關勞動部技能檢定:
    全國技術士技能檢定由勞動部勞動力發展署主辦,應考人必須通過學科測試與術科測試才能取得證照,技術士證照可分為甲級、乙級、丙級或單一級,本就業途徑中之相關技能檢定職類代號及名稱如下所列,資料若有異動,以勞動部正式出版資料為準。
    手語翻譯技術士

  3. 教育部彙整公布各中央目的事業主管機關核發、委託、認證或認可證照:參考連結
    依據教育部公告各中央目的事業主管機關所轄產業之證照。本就業途徑中之相關證照如下所列:
    社會工作師(高考)(衛生福利部)
    定向行動訓練技術士證(衛生福利部社會及家庭署)
    手語翻譯技術士證(衛生福利部社會及家庭署)

瀏覽說明職能 / Competency

如果您想從事這個職涯類型的相關職業及工作,以下是所需要具備的職能。您可點選展開各項職能的更細部項目與說明。

評估和設計有效溝通策略和必備技能。
相關知識與技能

建立融洽、有效的溝通方式 下拉圖次示
視個別文化背景與經驗,來提供差異性的反饋。 下拉圖次示
評估個人及家庭所需的關心和協助,以作出合宜的決定。
相關知識與技能

遵守政策和程序,以確保符合國家法令制度。 下拉圖次示
評估案主的問題及解決方案 下拉圖次示
定義問題及找尋解決問題所需資源 下拉圖次示
整合各類管道﹑或串連及匯集所需資源。 下拉圖次示
與案主的家庭組織成員進行必要溝通。 下拉圖次示
使用正式或非正式資源,調解家庭及社區居民的需求。 下拉圖次示
確認和執行各項預防性及支持性服務方案,因應家庭和社區的不同需求。
相關知識與技能

綜合個別需求為基礎,以擬定預防性及支持性服務計畫。 下拉圖次示
實施預防性及支持性服務計畫。 下拉圖次示
持續建立國家、地方、社區等各項資源,以援助家庭和社區處理問題。
相關知識與技能

熟悉各項社會資源的所在和取得方式。 下拉圖次示
研究社區所能提供服務的公益機構組織、宗教團體及相關組織。 下拉圖次示
連結或申請相關社會資源(補助、遊說、倡導、募款、志工管理)。 下拉圖次示
進行社區工作 下拉圖次示
持續於服務中進行研究發展工作 下拉圖次示
組織與行政、社會工作管理 下拉圖次示
掌握資訊脈動。
建立危機預防、處理及解決的應變計畫。
相關知識與技能

針對個人情況提供最適當的預防、處理及解決方法。
執行危機處理與管理,以減少衝突並保護參與者的人身安全。
適時尋求外部援助,以應付緊急情況。 下拉圖次示
遵守保密性相關規範設置家庭和社區服務,以取得案主的信任。
相關知識與技能

保障案主隱私,並遵守道德和法律責任。 下拉圖次示
區分平衡忠實報告及保護隱私之界線。 下拉圖次示
提供充分的訊息,以確保所有成員都能瞭解個人權利及義務。 下拉圖次示
相關職業 / Related Occupation

以下資料參考勞動部勞動力發展署職業分類資訊查詢系統以及人力銀行等相關資料,其中
標註屬新興或具成長潛力職業(資料來源包含:美國O*NET職業資訊網新興職業、國內公部門及人力銀行相關研究及報導資料)。
標註係經濟部工業局以升級轉型重點產業為範疇,歸納出各產業具代表性之優質工作,點擊該職業<優質工作>可進一步察看完整資訊(資料來源:經濟部工業局)。
標註為勞動部協調整合中央目的事業主管機關,依產業發展需要,訂定產業人才職能基準之職業,點擊該職業<職能基準>可進一步察看完整資訊(資料來源:勞動部勞動力發展署)。


  • 社會工作師
  • 學校社工人員

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