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::: 首頁 > 職能與職業查詢 > 專業職能查詢>>個人及社會服務-個人照護服務 Competency and career exploration 職業查詢
個人及社會服務-個人照護服務
就業途徑簡介 / Career Pathway Introduction

此類型工作者主要在提供各類服務,以增進個人身心健康及生活品質。

  1. 相關執業資格:
    依專門職業及技術人員考試法規定(99年12月8日公告),本就業途徑中之下列職業應經考試及格領有證書始能執業。

    國家高等考試(64 類科):物理治療師、營養師

  2. 相關勞動部技能檢定:
    全國技術士技能檢定由勞動部勞動力發展署主辦,應考人必須通過學科測試與術科測試才能取得證照,技術士證照可分為甲級、乙級、丙級或單一級,本就業途徑中之相關技能檢定職類代號及名稱如下所列,資料若有異動,以勞動部正式出版資料為準。

    美容美髮類群-美容、女子美髮、男子理髮寵物美容、喪禮服務等技術士。

  3. 教育部彙整公布各中央目的事業主管機關核發、委託、認證或認可證照:參考連結
    依據教育部公告各中央目的事業主管機關所轄產業之證照。本就業途徑中之相關證照如下所列:
    禮儀師證書(內政部民政司)
    運動防護員證書(教育部體育署)
    物理治療師(高考)(衛生福利部)
    職能治療師(高考)(衛生福利部)
    營養師(高考)(衛生福利部)
    喪禮服務技術士證(內政部民政司)
    照顧服務員技術士證(衛生福利部社會及家庭署)

瀏覽說明職能 / Competency

如果您想從事這個職涯類型的相關職業及工作,以下是所需要具備的職能。您可點選展開各項職能的更細部項目與說明。

發展高滿意度的產品及顧客服務。
相關知識與技能

使用可靠技術生產符合人性化的產品。 下拉圖次示
建立服務模式,以提供客戶高品質的服務。 下拉圖次示
應用生物學及生理學專業知識,以提供/選擇安全有效的個人護理產品和服務。
相關知識與技能

在日常例行工作中,結合生物資訊與健康照護相關知識。
依人體解剖生理原理,確定所需的服務需求。 下拉圖次示
應用化學原理,解釋物質和化工程序的構成、結構和屬性,以提供廣泛的個人照顧服務。
相關知識與技能

根據產品使用手冊,正確地操作產品或計算,並確保可能產生的化學作用。 下拉圖次示
識別危險的跡象及不良反應,以採取預防措施。 下拉圖次示
設計與執行照護行動計畫,以滿足不同家庭與個人的需求、偏好與興趣。
相關知識與技能

依顧客本身或其家庭的的期望和可行性,來規劃方案。 下拉圖次示
依據客戶的回饋意見,以加強或發展更好的服務模式或評估替代方案。 下拉圖次示
利用資訊技術分析及維護資料,提供個人健康照護最適建議與機制。
相關知識與技能

維護顧客服務電子記錄,以有效儲存及檢索個人護理顧客資訊。 下拉圖次示
透過分析資訊,歸納可信賴的結論。 下拉圖次示
與顧客解釋產品、過程需要採取的行動。 下拉圖次示
規劃設計組織體系與分配供應商資源,使其能即時提供個人照顧所需資源。
相關知識與技能

規劃所需的資源。 下拉圖次示
確認產品訂單及供應商庫存量。 下拉圖次示
依目標分析及取得必要的資源。
建立緊急處理機制並提供全方位安全健康的環境。
相關知識與技能

遵循組織的政策、程序和相關健康及安全的規範。 下拉圖次示
使用正確的安全程序,遵循既定的指導方針,政策和程序。 下拉圖次示
透過評估多個緊急情況,確認必要的預防策略。 下拉圖次示
彙整顧客需求趨勢及回饋意見,以持續精進服務及產品發展。
相關知識與技能

透過各種方式,取得顧客的回饋意見。 下拉圖次示
運用資訊系統,以維護客戶使用紀錄。 下拉圖次示
掌握研究技術和發展趨勢,以作產品研發參考方向。 下拉圖次示
相關職業 / Related Occupation

以下資料參考勞動部勞動力發展署職業分類資訊查詢系統以及人力銀行等相關資料,其中
標註屬新興或具成長潛力職業(資料來源包含:美國O*NET職業資訊網新興職業、國內公部門及人力銀行相關研究及報導資料)。
標註係經濟部工業局以升級轉型重點產業為範疇,歸納出各產業具代表性之優質工作,點擊該職業<優質工作>可進一步察看完整資訊(資料來源:經濟部工業局)。
標註為勞動部協調整合中央目的事業主管機關,依產業發展需要,訂定產業人才職能基準之職業,點擊該職業<職能基準>可進一步察看完整資訊(資料來源:勞動部勞動力發展署)。


  • 看護人員
  • 美容師/美容技導
  • 美療師/芳療師
  • 髮型設計師
  • 生命禮儀師
  • 物理治療技術員 (推拿/按摩師)
  • 空服人員
  • 長期照顧人員
  • 星象占卜人員
  • 看護
  • 美甲彩繪師
  • 美容工作者
  • 美髮工作者
  • 運動、體適能教練、健身及休閒娛樂指導員
  • 整體造型師
  • 營養師
  • 寵物美容專業人員
  • 傳統整復推拿初級技術員 <職能基準>
  • 腳底按摩調理員 <職能基準>
  • 居家照顧服務員(3級) <職能基準>
  • 居家照顧服務員(4級) <職能基準>
  • 寵物美容專業人員 <職能基準>
  • 民俗調理業經絡調理技術員 <職能基準>

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