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::: 首頁 > 職能與職業查詢 > 專業職能查詢>>休閒與觀光旅遊-休閒遊憩管理 Competency and career exploration 職業查詢
休閒與觀光旅遊-休閒遊憩管理
就業途徑簡介 / Career Pathway Introduction

維護景點或場地的安全與秩序,並定期對設施器材進行檢測,提供顧客導覽解說,具備行銷技能以開發創造吸引人的娛樂情境、旅遊活動或方案。

  1. 相關執業資格:
    依專門職業及技術人員考試法規定(99年12月8日公告),本就業途徑中之下列職業應經考試及格領有證書始能執業。

  2. 相關勞動部技能檢定:
    全國技術士技能檢定由勞動部勞動力發展署主辦,應考人必須通過學科測試與術科測試才能取得證照,技術士證照可分為甲級、乙級、丙級或單一級,本就業途徑中之相關技能檢定職類代號及名稱如下所列,資料若有異動,以勞動部正式出版資料為準。

  3. 教育部彙整公布各中央目的事業主管機關核發、委託、認證或認可證照:參考連結
    依據教育部公告各中央目的事業主管機關所轄產業之證照。本就業途徑中之相關證照如下所列:
    無動力飛行運動專業人員證書:雙人載飛員(教育部體育署)
    無動力飛行運動專業人員證書:助理指導員(教育部體育署)
    無動力飛行運動專業人員證書:指導員(教育部體育署)

瀏覽說明職能 / Competency

如果您想從事這個職涯類型的相關職業及工作,以下是所需要具備的職能。您可點選展開各項職能的更細部項目與說明。

分析各休閒場所經營管理策略,決定管理方式、產品需求與潛在客層。
相關知識與技能

考量需求以發展各個場所的產品或特有產品。
分析各休閒場所之特點與客戶需求,執行休閒活動企劃。
相關知識與技能

確認各旅遊相關營業項目,以發展對於休閒、遊樂、旅遊景點之行銷策略。 下拉圖次示
比較各休閒、遊樂和旅遊景點的差異,規劃不同的行銷、促銷計畫或開發潛在產品。 下拉圖次示
依時令、時段及對象擬訂入場門票價格策略。
執行導覽解說,提供客戶良好的旅遊經驗。
相關知識與技能

探索並比較不同類型的休閒、遊樂與旅遊景點,增加對觀光旅遊行業之了解,以利執行客戶導覽及行程規劃。 下拉圖次示
評估及判斷遊客/顧客所需的資訊類型與方向,以協助其對環境之了解。 下拉圖次示
提供遊客/顧客導覽地圖,引導途中經過的景點及設施。
規劃、設想緊急疏散路線維護遊客/顧客的安全。 下拉圖次示
具備適當休閒技能(如:攀岩、定向等技能),以帶領、協助客戶進行旅遊體驗。
檢視及執行已確認的個別及團體遊客入場流程。
相關知識與技能

使用標誌系統指標引導及管控人員進出,以確認個別及團體遊客的入場流程。 下拉圖次示
透過進出許可或交通管制,以管制進出人員、團體與車輛。 下拉圖次示
發覺各個休閒場地的安全問題並確認維護方式,以執行適當的安全維護措施。
相關知識與技能

找出潛在安全危害問題的解決方法。 下拉圖次示
確認緊急狀況下的可利用資源,以協助自己、同事及遊客/顧客。 下拉圖次示
告知遊客潛在的安全及危險訊息 下拉圖次示
研究各場地的遊客安全及保全問題,建立安全維護標準作業流程。 下拉圖次示
研究各場地的員工值勤安全及保全問題,建立安全維護標準作業流程。 下拉圖次示
檢查設施及設備的安全、功能和耐久性以保護遊客/顧客,以及降低設施及設備的重置/購成本。 下拉圖次示
相關職業 / Related Occupation

以下資料參考勞動部勞動力發展署職業分類資訊查詢系統以及人力銀行等相關資料,其中
標註屬新興或具成長潛力職業(資料來源包含:美國O*NET職業資訊網新興職業、國內公部門及人力銀行相關研究及報導資料)。
標註係經濟部工業局以升級轉型重點產業為範疇,歸納出各產業具代表性之優質工作,點擊該職業<優質工作>可進一步察看完整資訊(資料來源:經濟部工業局)。
標註為勞動部協調整合中央目的事業主管機關,依產業發展需要,訂定產業人才職能基準之職業,點擊該職業<職能基準>可進一步察看完整資訊(資料來源:勞動部勞動力發展署)。


  • 美術館、圖書館及博物館專業人員
  • 旅遊商品開發人員
  • 博弈及有關事務人員
  • 會議中心服務經理人員
  • 運動、休閒及文化中心經理人員
  • 遊樂景點工作人員(票務處理、接待服務)
  • 遊憩專業服務經理人員
  • 導覽解說人員
  • 休閒娛樂事業客戶服務人員
  • 觀光產業業務發展經理 <職能基準>
  • 文資場域經營 <職能基準>
  • 文化資產解說專案執行人員 <職能基準>

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