消防及災害防救之任務，即為擬定並修訂主管機關對於救援以及消防服務之相關勤務規範，以促使人員履行救援及消防服務之職責。
相關知識與技能
 |
化學災害演習、火場指揮、消防戰術、救災救護演習、智慧型派遣系統 |
|
熟知主管機關對於和救援以及與消防服務等勤務相關之要求與程序。
‧當法規無法完全被遵守時，應依行政體系提出報告。
‧評估緊急情況，並選擇適當程序以確保人身安全。
‧在不熟悉的緊急情況下，尋求更多有經驗的人員協助。
|
|
遵循適當的程序，處理來自醫療機構以及來自危害物質工作場所之環境危害物質。
‧評估危害物質之處理，並以書面、口頭說明。
‧遵循適當的程序處理醫療衛生、消防安全、環境保護、或危害物質發生事故。
|
|
遵守標準作業程序，以維護人身安全。
|
|
使用無線電、電腦網路、廣播系統以及警報等設備，執行緊急情況之管理。
‧操作資訊科技設備。
‧應用通訊與傳播技術。
|
消防及災害防救之任務，即為增設各項救援以及消防服務之設備，定期執行檢查設備，並且熟知與操作和維修相關的救災設備和技能。|
相關知識與技能
|
大量傷病患機制、災害防救法、災害應變、消防機具演練、救生救災機具演練、緊急救護法 |
|
|
執行設備的維護保養計畫，以保持設備於必要時隨時可以正常啟用。
‧運用急救設備操作和使用的基本知識。
‧執行設備定期維護保養。
‧必要時提出設備維護協助需求。
‧擬定設備維護保養標準，執行設備維護保養計畫，以保持設備於堪用狀態。
‧遵循設備維護保養計畫並建立設備維護保養文件。
|
|
根據災害現場的情況，配置雲梯車、呼吸器、救生艇等各種可能使用的救生工具。
‧熟知救生工具種類及用途。
‧正確地使用救生工具。
|
|
根據災害現場的情況，派遣可能使用之消防車種類。
‧熟知消防車分類標準、用途。
‧正確地使用各式消防車。
|
|
針對不同緊急情況及事故種類，進行各種事故分級並依據事故等級去規劃處理程序
‧區別緊急應變等級、目的、處置方式。
‧確認救援單位或指揮所的設置目的、任務。
|
消防及災害防救之任務，即為規劃與執行事故現場之指揮系統，以確保事故現場的有效管理。|
相關知識與技能
|
災害應變、消防法、消防法細則、區（鄉鎮市）級應變中心整合、緊急救護法 |
|
|
檢視在緊急情況下回報與指揮系統中的各種要素與問題，以管理大規模的災害。
‧綜合評估事故現場之狀況，以實施適當的救援行動計畫。
‧建立緊急救援優先處理程序，以引導緊急救援行動進行。
‧了解國家緊急災害防救體系要素
‧了解事故現場指揮體系的組成因素
‧評估及確認緊急應變系統於災難期間所擔任的角色
‧了解關鍵基礎設施保護的概念
‧擬訂自然災害防治策略，以保護基礎設施。
|
消防及災害防救之任務，即為熟知器材設備之使用規範，並針對潛在危險進行監督以及管理。|
相關知識與技能
|
化學災害搶救、化學災害訓練、可燃性高壓氣體管理、危險物品管理、毒化物質分析、消防戰術 |
|
|
彙整與危害物質相關的文件，並提供給相關人員參考使用。
‧收集並彙整一般及當地化學製造商及相關的文件。
|
|
運用並且檢測因應火災的處理技術
‧熟知火災相關知識
‧指出潛在火災危害的相關"信號"。
‧熟知發現火災應採取的行動。
|
|
熟知消防署針對危險物品管理的相關規範
‧瞭解並熟悉「公共危險物品及可燃性高壓氣體設置標準及安全管理辦法」
|
|
分析危險原物料在不同類型的緊急情況下，可能發生之各種事故。
‧區別危險原物料的風險等級。
‧彙整民間或政府單位可處理危險原物料的相關團體。
|
|
確認各種危險原物料之儲存標示、運送容量之要求以及安全運輸的程序。
‧熟知所有危險物品的安全運送方式。
‧熟知不同危險原物料儲存標示及運送容量要求。
‧遵循運輸危險原物料的必要安全程序。
‧擬訂危險原物料運輸安全管理規定。
|
消防及災害防救之任務，即為能夠規劃並且推動社區防災計畫，以提高民眾對於災害防救的意識。|
相關知識與技能
|
災害宣導、災害演習 |
|
|
檢查社區消防設施，以擬定並實施教學的使用計畫。
‧發展導覽課程
‧提供民眾宣導教材。
|
|
針對社區民眾，規劃消防和緊急救援服務計畫，並透過教育宣導，傳達給關鍵民眾，例如小學和中學生。
‧規劃並實施包含火災預防與逃生為主題的中、小學生課程。
‧將互動問答納入教育宣導，以增加火災預防與逃生的知識。
|
保全服務之任務，即為在面臨保全領域中的各種情況時，能夠應用技能與法律知識保護顧客安全。|
相關知識與技能
|
公寓大廈管理條例、民法概要、刑法概要、保全業法、警察法規、心理學、犯罪預防、危機處理、緊急應變演練習、公共關係、保全勤務規劃、保全管理概論 |
|
|
分析和彙整與保全領域相關的法令議題，以及其產生的影響。
‧了解法律和民營保全業營運之間的關連。
‧根據道德與法律知識，比較民營
‧保全業者所應有的責任。
‧建議適當的回應私立保全問題，以維護健全的道德和法律推理。
‧瞭解保全人員可能衍生的道德問題。
|
|
檢視、彙整與執行事件反應的程序，熟知安全人員在處理各類事件時的角色與責任。
‧在炸彈事件中採取保全行動。
‧熟知危險原料事件應採取的行動。
‧熟知在入侵事件應採取的行動。
‧應用基本危機介入技術來解決共同來源衝突並適當的使用武力。
‧熟知及運用處理醫療緊急事件的程序。
‧熟知停機事件的潛在危險及運用適當的程序有效處理。
‧熟知並運用處理犯罪現場調查過程中證據保護和管理的程序。
|
|
檢視保護機密資訊之必要性，同時檢視保全人員所使用的概念與技術，以確保資訊與無形資產之安全。
‧保護政府和商業機構內的"敏感資訊"。
‧評估資訊外流或敏感資訊被偷竊對政府和企業作業可能造成的損害。
‧熟知資訊系統安全（或者資訊技術/IT安全）與"傳統"資訊的安全性。
|
|
運用良好的公關技巧處理安全與危機狀況。
‧運用公關技巧進行安全任務功能之規劃
‧熟知執行保全服務的本質及重要性
|
保全服務之任務，即為能夠應用風險管理的原則以及犯罪預防的概念，以保護顧客的資產。|
相關知識與技能
|
風險管理、犯罪預防、網路與資訊安全、資訊安全系統、危機處理 |
|
|
分析與彙整安全調查、偵查與演習之功能，以便正確的評估安全需求、測試現有的保護措施以及讓員工在不可預期之情況下作好準備。
‧熟知各種安全調查（評價）以及安全檢驗
‧計畫並實施有效的安全和緊急練習實例
‧使用專業情報術語，包含流動圖表、分析、地理資訊系統、影像分析和財務分析
‧熟知情報處理程序的步驟︰計畫、蒐集、核對、評估、分析、傳播和回饋，並解針對每一個步驟舉出實例
‧執行犯罪模式分析作業以鑑定已知犯罪並評估與相關聯事件/人的異同
|
|
應用風險管理的原則以及犯罪預防的概念以保護資產。
‧評估涉及安全威脅的來源（刻意的、自然的、不經意/意外）
‧評估潛在的物理、程序、人事與電子（技術）安全漏洞
‧從"資產"（清楚知道你想保護甚麼）的重要性與"衝擊"（損失的後果）的安全觀點評估風險
|
保全服務之任務，即為能夠檢視資訊以保護科技和系統，並且能夠運用安全的概念與技術，以確保資訊與無形資產之安全。|
相關知識與技能
|
保全系統應用、電子監控系統、通訊監控系統 |
|
|
應用保全系統並熟知保全系統的各項功能。
‧了解在政府與企業單位中常見的資訊技術威脅
‧評估資訊保護系統與儲存在其中數據的各種控制權
‧分析"犯罪三角"（能力、機會和願望/動機）與預防方式和保全功能間之關係
‧採用"四D"（嚇阻、偵測、延遲、否認）概念的安全政策
‧運用"預防犯罪環境設計"概念以提升建築與社區周遭區域的安全
‧熟知電子權限、監視控制系統的用途、種類以及應用方式
‧熟知入侵偵測系統（IDS）的用途、種類並進行應用
‧熟知阻礙、鑰匙和鎖匙系統的用途、種類並進行應用
‧熟知保護照明系統的用途、種類並進行應用
‧熟知通訊和監控系統的用途、種類並
|
保全服務之任務，即為能夠執行保全人員之其他相關任務。|
相關知識與技能
|
保全規劃、大眾心理學、交通管制 |
|
|
遵循巡邏作業的程序並執行之
‧熟悉巡邏程序的四個目的。
‧遵循巡邏作業的四個原則。
|
|
遵循固定崗位作業的程序並執行之
‧熟悉並遵循固定崗位作業的目的與原則。
|
|
遵循交通管制作業的程序並執行之
‧瞭解涉及有效交通管制的相關基本原理。
‧使用基本的交通管制手勢。
|
|
遵循群眾控制的程序並執行之
‧分析群眾的種類與形成原因。
‧評估群眾行為的相關心理因素，並使用群眾談判技巧協助群眾控制。
|