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共通職能查詢

您可以直接點選下列職場共通職能名稱,查詢該職場共通職能的簡介及相關說明。

溝通表達

透過口頭、書面等方式,表達自己的想法使他人瞭解,並努力理解他人所傳達的資訊。

主要指標

  • 工作上與人談話時,能先確認彼此的主題與目的。
  • 與人談話時,能專注傾聽觀察對方傳達的訊息,即使他人和自己意見不相同,仍然樂於傾聽接納。
  • 會依據不同對象,運用適當方法技巧,清楚表達訊息及進行對話。
  • 能夠正確解讀工作相關文件,如文字或圖表資料、技術文件、測試報告等。
  • 能夠使用正確的文法、格式或邏輯製作符合組織或工作所要求之書面資料。
  • 能對不同對象,能以書面方式適切地陳述欲表達之訊息。
  • 運用組織或工作所要求之外語能力進行資訊溝通傳達。
職業興趣探索

相關知識技能

  • 口語表達技巧
  • 口語簡報技巧
  • 企劃書撰寫技巧
  • 肢體語言表達技巧
  • 資料收集及分析
  • 寫作技巧
  • 談判技巧
  • 簡報製作技巧
  • 溝通表達

相關活動

  • 參與各類社團的運作或擔任幹部。
  • 參加校內外簡報、演說或討論活動。
  • 經常寫作,紀錄個人心得,例如筆記、學術文章、專題報告、部落格文章、文學創作。
  • 參加說故事、辯論、廣播等活動,練習表達。
  • 參加讀書會、經典著作研討會等閱讀活動。
  • 志工服務。
職業興趣探索

持續學習

了解能力發展的重要性,並能探索、規劃和有效管理自身的能力,並保持繼續成長的企圖心。

主要指標

  • 能夠持續表現出對學習新事物及知識技能的好奇心。
  • 能明確掌握個人職涯發展所需知識、技能和必要條件。
  • 能夠對自己能力的成長訂定具體目標
  • 了解並進行職涯發展上所需的持續學習和訓練。
  • 能夠持續因應產業趨勢進行專業能力發展 。
  • 能從與他人的互動中,汲取正面有益的經驗。
  • 持續應用各種方法及管道提升自己的能力。
職業興趣探索

相關知識技能

  • 生涯規劃
  • 時間管理
  • 目標管理
  • 終身學習
  • 持續學習

相關活動

  • 經常閱讀。
  • 隨時記錄有用資訊。
  • 參加相關專業學會。
  • 參加專題競賽或研究。
  • 參與自我成長/教育活動。
  • 利用課堂、演講等機會,勇於發問問題。
  • 透過期刊、雜誌、網站、專業協會和其他資源掌握對目前職場發展趨勢與機會。
  • 關心社會及全球性議題(如環境保護、生物保育、貧窮、人權、經貿與科技研究等) 。
職業興趣探索

人際互動

依不同情境,運用適當方法及個人風格,與他人互動或共事。

主要指標

  • 能以同理心主動瞭解他人的需求與感受,藉以建立良好的人際關係。
  • 能夠分析自己的領域,主動找出需要建立或改善的重要關係。
  • 會尋找或製造機會去接觸他人,並與其建立人脈關係。
  • 工作時對於能提供資訊或協助的人會主動表達善意。
  • 工作上能提供他人協助及支持,以建立彼此未來的互惠合作關係。
  • 會運用適當方法有系統地管理人脈資源。
職業興趣探索

相關知識技能

  • 溝通協調
  • 傾聽技巧
  • 人際心理
  • 衝突管理
  • 情緒管理
  • 同理心
  • 人脈管理
  • 人際互動

相關活動

  • 透過書報雜誌、傳播媒體、旅行、日常生活的觀察,探索多元生活環境與接觸不同領域及文化的人。
  • 參加校內外之有益身心活動,增進與他人(家人、師長、朋友、同學、陌生人)互動。
  • 參與學科或主題的討論(如團體討論、讀書會、演講活動)分享個人觀點並提供他人回饋。
  • 參與服務學習活動。
職業興趣探索

團隊合作

能積極參與團隊任務,並與團隊成員有良好互動,以共同完成目標

主要指標

  • 能夠以團隊目標為優先,支持團隊的決定。
  • 積極參與團隊並真誠地表達個人的看法。
  • 對於團隊成員提出的意見能夠給予建設性的回應。
  • 真誠地重視團隊成員的意見和專業知識,願意向其學習。
  • 會以正面的話語來談論團隊成員,不會背地批評。
  • 能將個人喜好排除,在必要時調整自己的角色或行為。
  • 能夠與團隊成員共同解決問題並承擔責任。
職業興趣探索

相關知識技能

  • 目標管理
  • 溝通技巧
  • 團隊建立
  • 領導技巧
  • 激勵理論與技巧
  • 衝突管理
  • 團隊合作

相關活動

  • 參與各類社團的運作或擔任幹部。
  • 參與各類學習分組專案。
  • 參與團體活動或競賽。
  • 主持會議或活動。
  • 參加學校專題研究或產學合作計畫。
  • 志工服務。
職業興趣探索

問題解決

遇到狀況時能釐清問題,透過系統化的資訊蒐集與分析,提出解決方案。

主要指標

  • 系統化的收集與所發生狀況相關的資訊
  • 能夠根據事實證據、謹慎評估並合理判斷可能的問題所在
  • 能夠以系統化的方式釐清問題
  • 透過各種管道蒐集相關資料及意見,提供解決問題的各種可能方案
  • 能夠評估各種解決方案的利弊,找出最佳問題解決方案
  • 為可能發生的問題預作準備,找出解決問題可能需要的資訊
職業興趣探索

相關知識技能

  • 獨立思考
  • 批判性思考
  • 問題分析能力
  • 邏輯能力
  • 問題解決

相關活動

  • 經常閱讀。
  • 參加專題競賽或研究。
  • 從事思考類休閒活動,如圍棋、象棋、跳棋。
  • 養成動手做的習慣。
  • 參加圖書館資訊檢索研習課程,熟悉資訊檢索策略及工具。
職業興趣探索

創新

在有限的資源下,不侷限既有的工作模式,能夠主動提出新的建議或想法,並落實於工作中。

主要指標

  • 能評估原來的作法,並提出有效改善、簡化服務、制度和流程的方法。
  • 不會侷限於原有的作法,能夠嘗試用新的方式達成目標或解決問題。
  • 能夠蒐集、分析及組織各方意見與想法,並提出嶄新的觀點或見解。
  • 能提出新穎且具體可行的產品或服務構想。
  • 能夠想像及預測可能的新趨勢及發展。
  • 能夠在任務進行中保持彈性。
職業興趣探索

相關知識技能

  • 組織能力
  • 創意思考
  • 問題分析
  • 分析歸納能力
  • 觀察
  • 創新

相關活動

  • 廣泛閱讀。
  • 涉獵世界產經趨勢發展資訊。
  • 參加校內外各類專題競賽、創業競賽、設計發明競賽。
  • 常在日常活動中發想新作法。
職業興趣探索

工作責任及紀律

瞭解並執行個人在組織中的責任,遵守組織及專業上對倫理、制度及誠信的要求。

主要指標

  • 能夠認同組織的目標或價值,並積極為組織的利益努力。
  • 能了解並積極完成自己應負責的工作任務及確保產出品質。
  • 了解並確實遵循組織的紀律、制度與工作規範。
  • 能注意確保個人的工作安全與身心健康。
  • 找出自我排解壓力的適當方式,並勇於承擔需要面對的壓力。
  • 了解並遵循組織倫理及各部門及人員合理的互動關係與方式。
  • 以誠信為行事原則,瞭解違反組織及專業上的道德法律標準之後果,並落實責任與紀律於日常工作表現。
職業興趣探索

相關知識技能

  • 工作倫理
  • 誠信
  • 職場安全
  • 健康管理
  • 職場道德
  • 公民教育
  • 工作責任及紀律

相關活動

  • 透過企業參訪、企業實習、短期工讀,體驗工作環境。
  • 參與各類社團的運作或擔任幹部。
  • 關心新聞時事案例與人權、法律議題。
  • 志工服務。
職業興趣探索

資訊科技應用

運用各行業所需的資訊技術工具,有效存取、管理、整合並傳遞訊息。

主要指標

  • 能夠依據不同的情況,判斷並選擇使用/運用資訊科技工具,有效率地完成工作任務
  • 透過網路瀏覽和檢索資訊,經過篩選與衡量後,進一步管理、儲存及分析資料
  • 能有效運用資訊科技工具,產出數位內容(如文字、照片、影像),以符合組織或工作任務之要求
  • 能依據不同的狀況與情境,使用適當的資訊科技工具與他人進行溝通及互動
  • 瞭解使用資訊/數位內容版權與授權的規範
  • 瞭解數位環境中存在的風險及威脅,並以適當的措施保護個人資料及使用裝置之安全
  • 能夠透過使用資訊科技工具解決自己碰到的問題或找出相應的解決方法
  • 能將產業的相關知識與資訊科技工具結合,並應用在工作任務上
職業興趣探索

相關知識技能

  • 文書軟體使用
  • 試算表使用
  • 簡報工具使用
  • 資料庫應用
  • 資訊倫理
  • 電子郵件使用
  • 網路基本知識
  • 資料儲存與管理
  • 個人裝置防護

相關活動

  • 參觀資訊展或電腦展,了解資通訊科技(ICT)發展趨勢。
  • 利用資訊網路工具進行資料蒐集。
  • 運用網路工具與他人聯繫互動。
  • 運用電腦管理個人檔案及製作報告、文件、作品。
  • 參加校內外相關電腦研習活動 。
職業興趣探索