移到主要內容
:::
切換成舊版 回首頁 網站導覽 UCAN使用指南 聯絡我們
登入

專業職能查詢

您可以直接點選下列職涯類型名稱,查詢該職涯類型的簡介及相關就業途徑。

各項就業途徑內容包含:相關執業資格、技能檢定或教育部彙整、公告各中央目的事業主管機關所轄產業之證照相關執業資格、技能檢定或教育部彙整、公告各中央目的事業主管機關所轄產業之證照,以及相關職能與職業簡介。

UCAN「中華民國行業標準分類」及聯合國等國際職業分類標準,並依產業概況及專家意見,歸納出16個職涯類型及66個就業途徑。

企業經營管理-一般管理

就業途徑簡介

涵蓋初中高階管理人員,需整合行銷管理、生產與作業管理、人力資源管理、財務管理、研發管理各領域,管理企業/組織日常運作及引領未來發展。

相關執業資格
依專門職業及技術人員考試法規定(99年12月8日公告),本就業途徑中之下列職業應經考試及格領有證書始能執業。
相關勞動部技能檢定
全國技術士技能檢定由勞動部勞動力發展署主辦,應考人必須通過學科測試與術科測試才能取得證照,技術士證照可分為甲級、乙級、丙級或單一級,本就業途徑中之相關技能檢定職類代號及名稱如下所列,資料若有異動,以勞動部正式出版資料為準。
教育部彙整公布各中央目的事業主管機關核發、委託、認證或認可證照:參考連結
依據教育部公告各中央目的事業主管機關所轄產業之證照,參考連結

職能

如果您想從事這個就業途徑的相關職業及工作,以下是所需要具備的職能。您可點選展開各項職能的更細部項目與說明。

掌握企業營運與交易相關法規。
證券交易法、消費者保護法、公司法、勞動基準法、營業稅法、智慧財產權保護法、公平交易法、營業秘密法
  • 拓展業務時能考量相關法規與標準。
  • 管理日常業務時能遵守法規與善盡企業責任。
  • 掌握與工作相關之各國法規與規範。
  • 掌握解決商業糾紛的相關法源。
分析經營環境、擬定經營策略與模式。
產業分析、個體經濟學、總體經濟學、經營分析、策略管理、風險管理、公司治理制度、顧客導向、企業流程管理、企業資源管理、組織績效管理、壓力管理、企業文化建立、變革管理
  • 收集產業商品及競爭者資訊,並撰寫分析報告。
  • 分析各國文化差異對於全球商務關係的影響。
  • 熟知影響全球商務活動的各種可能因素(電子通訊工具、主要貿易聯盟、政治環境、地理環境、新興經濟體等)。
  • 收集決策或問題背後的各項背景資料並進行分析以提出報告。
  • 決策時能同時考量、整合不同來源的資訊,並能充分考量對所有潛在關係人影響,如:對產業、公司及顧客的影響。
  • 規劃組織及部門的活動,以支持企業優先目標。
  • 發展公司願景,確定企業的整體策略目標。
  • 分析組織目標將會帶來的變革、影響及未來發展。
  • 設計組織的任務、功能、政策和程序。
  • 擬定當目標無法達成時所應採取的其他行動方案。
擬定行銷計畫及業務流程。
產業生命週期、品牌管理、公共關係、消費者心理與行為、行銷管理、質性研究方法、網路行銷、大眾傳播理論與應用、直效行銷、創意與美學、創新、顧客導向
  • 設定標竿與關鍵績效指標。
  • 與標竿進行績效表現之比較。
訂定生產流程與作業計畫。
供應鏈管理、採購、商業談判、領導、溝通、團隊合作、顧客導向、生產排程設計、工廠安全、人因工程、品質管理、工業安全、能源管理、風險管理、存貨管理、專案管理、倉儲管理、績效考核、量化分析與報表編製
  • 確實遵守既定的作業流程或時程。
  • 應用回饋機制,以檢視及改善工作流程與結果。
  • 釐清造成錯誤的原因並提出適切的改善方法或機制。
  • 設定標竿與關鍵績效指標。
  • 與標竿進行績效表現之比較。
規劃並執行人力資源管理。
招募與遴選、訓練發展、任用與配置、留任與解聘、專案管理、壓力管理、勞動基準法、心理諮商、領導、溝通、團隊合作、團隊建立、策略性人力資源管理、顧客導向
  • 依據目標掌握工作進度與成效。
  • 根據員工績效評估結果修訂工作計畫。
  • 提供獎勵員工績效的策略及具體辦法。
  • 督導員工招募、訓練、薪酬、福利、員工關係等作業。
  • 了解勞工相關法令,包括工業安全、勞基法、就業平等、性別平等法等
進行財務分析與管理。
公司治理制度、證券交易法、風險管理、票據法、公司法、成本預算、管理會計、財務報表編製與分析、內部控制、內部稽核、財務預測、投資組合分析
  • 依專案或任務的需求與風險,規劃短中長期財務預算計畫。
  • 正確解讀財務資訊,協助決策評估。
  • 掌控財務領先指標與落後指標項目。
  • 解讀財務報表數字,了解財報反應的問題。
  • 評估專案的未來效益,協助決策評估及施行。
  • 據組織財務狀況與風險,規劃、管理、監控專案與政策的預算及成本,以確保成本效益得以維持。
  • 適時評估企業或專案的支出與收益狀況。
  • 監控企業的獲利狀況。
進行新產品或服務的開發。
研究方法、實驗設計、客戶需求探索、市場分析、專利分析、創意思考與方法、研發管理、專案管理、工業設計、商業設計、價值工程、跨領域應用
  • 採用創新方式獲得市場上競爭優勢。
  • 實施產品開發管理策略。

以下資料參考勞動部勞動力發展署職業分類資訊查詢系統以及人力銀行等相關資料,其中:

  • 屬新興、職缺數多或具成長潛力之職業(資料來源:美國O*NET職業資訊網前景樂觀職業)
  • 勞動部協調整合中央目的事業主管機關,依產業發展需要,訂定產業人才職能基準之職業(資料來源:勞動部勞動力發展署)
  • 經濟部邀集企業共同依據產業職能基準之能力規格,規劃專業技術與能力程度之檢定與測驗機制,並推動優先面試/聘用獲證者,提供企業另一客觀選才及評核人才能力之工具(資料來源:經濟部產業發展署)
職業內容描述:從事監督及協調辦公室事務活動之人員。主要工作為:(1)協調、分派並檢視事務人員負責之文書處理、紀錄與歸檔、接聽或轉接電話、資料輸入、電腦文書排版及其他綜合性事務與行政作業。(2)安排工作計畫表及程序,並與其他單位或部門協調相關活動。(3)解決工作相關問題,準備並提交工作進度及報告。(4)訓練並告知職員工作職責、安全程序及公司政策,並安排相關訓練。(5)參與職員面試、評估職員工作表現,並對人事案提出適當建議。
職業內容描述:從事協助企業負責人及主管人員監督、分配、指導、考核各種助理人員工作之人員均屬之。主要工作為:1.協助公司主管處理工作上交辦的事務2.協助主管計劃和指揮人員相關的訓練,績效的評估
職業內容描述:規劃、指揮、協調及綜理企業或組織之行政支援活動之人員。
職業內容描述:計畫、指揮、管理並督導組織內人力資源管理相關事務。
職業內容描述:凡在公民營企業從事供配銷規劃、組織、指導及協調等管理工作之人員.其工作屬於下列範圍者均屬之: (1)規劃、指導及協調企業或組織之供配銷活動; (2)談判採購合約,與供應商協定合理價格及確保所購物品品質; (3)規劃及設置存量控制系統; (4)控制支出及確保資源有效使用; (5)建立及指導作業及行政程序; (6)規劃及指導日常作業; (7)監督人員之招募.訓練及工作成效。
職業內容描述:計畫、指揮、管理並督導組織內宣傳與公關事務。
職業內容描述:從事規劃、指揮、協調及綜理企業或組織之研究發展活動之人員。對其他企業及組織提供上述服務之企業經理人員亦歸入本類。(1)規劃、指揮及協調企業或組織之研究發展活動,含內部或委託外部研究組織,以發展全新或改善技術、產品或物料利用效能。(2)規劃企業或組織之研究與發展方案,詳細說明目標及預算之需求。(3)控制預算與支出,並確保資源有效利用。(4)制定及指揮作業與行政程序。(5)監督員工之選擇、訓練及績效。生產及專業服務經理人員從事規劃、指揮、協調及綜理企業或組織之商品生產及專業技術服務活動之人員。
職業內容描述:計畫、指揮、管理並督導組織內財務及行政事務。
職業內容描述:計畫、指揮、管理並督導組織內資訊服務事務。
職業內容描述:計畫、指揮、管理並督導組織內銷售及行銷事務。
職業內容描述:負責計劃、指揮及協調有關專案規劃、進度掌控的部門活動及日常管理。1. 對企業管理體系各部門及公司整體營運狀況進行診斷、分析、建議、輔導2. 進行企業資源規劃,對公司風險進行管理分析,提出預防措施,降低淺在可能危機因素發生3. 營運狀況、解套措施,及已發生之危機處理資料建檔,做為公司歷史資料。4. 擅長企業管理及制度整合,對企業進行內訓輔導,並能帶動團隊士氣達成目標者。
職業內容描述:在其他經理人員之支援下,依據董事會或理事會之命令,從事制定企業或組織之政策、計畫及規章,以及規劃、指揮、協調及綜理企業或組織活動之人員。大專校院校長、大型醫院院長及分公司主管人員亦歸入本類。(1)綜理企業或組織之各項業務。(2)檢視企業或組織之營運及績效,確保達成所訂目標及政策,並向董事會及理事會報告。(3)決定企業或組織之目標、政策及方案。(4)核准原料、人力及資金等資源配置,以執行組織之政策與方案。(5)控制預算與支出,並確保資源有效利用。(6)與部門經理人員諮商,並依其建議及報告作成各種決策。(7)
職業內容描述:從事制定各種民間團體之政策、計畫及規章,並規劃、指揮、協調及綜理組織活動之人員,如政治團體、社會團體、職業團體、農漁民團體、工商團體等高階主管人員。教育文化、公益慈善、研究發展、國際交流等非營利性質之財團法人高階主管人員亦歸入本類。主要工作為:(1)制定團體之政策及規章。(2)規劃、指揮、協調及綜理團體之一般業務與各部門活動。(3)執行預算控管,檢視團體之運作及其成果,並向董事會、理事會及提供資金之機構報告。(4)代表團體及成員對外協商,為其爭取利益。
職業內容描述:為企業或是個人,提供專業的諮詢服務、教育訓練或輔導營運工作。主要工作為:1.對經營方面的問題,提供諮商的服務,並依經驗給予適當的對策與建議2.接受企業委託診斷,經分析後提出診斷報告及建議3.提供管理顧問服務,依經營之綜合性立場,找出企業之問題點,提出改善方案4.在方案實施時,對企業所屬員工施行必要之教育、援助及指導
職業內容描述:規劃、指導,或協調組織的活動,以確保符合道德和法規標準。工作任務:(1)維護合規性活動的相關文件,譬如接到投訴或調查結果。(2)向法規監管機構提出適當的合規性報告。(3)進行或指導內部合規性議題的調查。(4)辨別需要跟進或調查的的合規性議題。(5)向已被授權的執法機構,即時舉報合規性或是法規標準的違規。(6)傳播有關合規性活動的書面政策和程序 。(7)定期進行內部審查或稽核,以確保遵守合規性的程序。(8)作為一個保密聯絡處讓員工和管理階層溝通,以尋求問題或是困境的澄清,或報告違規行為。(9)提供員工有關合規性的議題、政策,或程序的員工訓練。(10)檢驗所有公司和法規政策及程序已經被紀錄、實行並溝通傳播。
職業內容描述:規劃、指導,或協調組織的生產活動,以確保符合法規及標準作業程序。工作任務:(1)指導管制機關申請、報告、通信聯繫的準備及提交。(2)審查所有要提交管制機構的材料,以確保時效性、準確性、全面性,或符合管制機構的標準。(3)為部門或部門專案團隊提供有關產品設計、開發、評估,或製造的法規指導。(4)闡述或實法規事項的政策及程序,以確保法規符合性的維持及提升。(5)與多個部門溝通法規資訊,並確保資訊正確的被解釋。(6)管理活動,譬如審計、管制機關的檢查,或產品召回。(7)為新產品的準備及提交,開發法規策略及實施計畫。(8)提供管制機關有關產品資訊及議題的回應。(9)維持現有相關法規,包括提議中及最終規定的知識。(10)調查產品投訴,並準備文件,並在需要時候提交給適合的制機關。
職業內容描述:依據組織宗旨與任務,進行對內溝通、對外協商、爭取權益或資源及風險管理。
職業內容描述:管理工作團隊效能工作品質,以達成組織之績效目標。
職業內容描述:負責專案計畫之執行與管理,整合運用各項專案資源達成專案目標。
職業內容描述:執行及管控專案計畫,並確保專案能於規定時間完成設定目標,並管理專案成效。
職業內容描述:發展小型企業之營運計畫,並依營運目標進行產品行銷與財務管理。
職業內容描述:雲端服務專注於藉由網路連線從遠端取得服務,在網路硬體及系統軟體日益成熟之際,雲端服務已形成軟體即服務(SaaS)、平台即服務(PaaS)、基礎建設即服務(IaaS)等商業模式。
雲端產品經理是以雲端運算服務為主要業務的產品經理人,除要具備一般產品經理人的知識與技能外,並對雲端產品的屬性及客戶需求有所了解。
主要的工作內涵與職掌為:
1.了解及整合企業內外資訊與技術、產品市場調查與分析參與相關部門雲端產品開發與規劃。
2.企業年度雲端產品發展計畫之推動、執行與預算控管,制定所負責序列的產品發展策略。
3.依據客戶需求,客製化專案時程與進度追蹤,確保專案符合品質水準。
4.進行雲端產品成本分析、獲利分析,毛利率控制,及行銷專案的策劃與推動。
5.持續與各技術單位及客戶溝通,定期發佈企業產品與技術成果訊息並蒐集市場回饋資訊。
職業內容描述:依組織營運策略,負責區域連鎖門市展店、遷店、閉店作業,以及協商與處理合約等工作。
職業內容描述:依組織規範與管理人員指示,負責門市商品管理、門市服務、門市環境維護等工作。
職業內容描述:規劃環境清潔計畫、督導清潔人員、執行教育訓練及督導考核團隊品質與績效。
職業內容描述:負責系統保全之人員、設備、技術管理等相關工作。
職業內容描述:負責及監督管理電信工程業務。
職業內容描述:從事管理及協調廠務行政作業,監督專案管理及人員績效考核等相關工作
職業內容描述:規劃及管理鞋廠生產線作業,並管控原物料安全存放及產品品質。
職業內容描述:計劃、指導或協調組織的行政服務,例如記錄、資訊管理、郵件分發以及其他辦公室支援服務。
職業內容描述:負責停車場營運部門整體營運績效管理,並規劃及執行各項管理目標。
職業內容描述:規劃及執行企業永續發展計畫,並管控企業永續專案能依規劃時程,達成設定目標及成效。
職業內容描述:帶領團隊完成運動賽會,過程中擔任領導及溝通協調之角色;並統籌整合政府及民間資源,其工作要項包括擬定賽事願景、賽事籌備、場地規劃、人員訓練及賽會執行與效益評估等。