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專業職能查詢

您可以直接點選下列職涯類型名稱,查詢該職涯類型的簡介及相關就業途徑。

各項就業途徑內容包含:相關執業資格、技能檢定或教育部彙整、公告各中央目的事業主管機關所轄產業之證照相關執業資格、技能檢定或教育部彙整、公告各中央目的事業主管機關所轄產業之證照,以及相關職能與職業簡介。

UCAN「中華民國行業標準分類」及聯合國等國際職業分類標準,並依產業概況及專家意見,歸納出16個職涯類型及66個就業途徑。

企業經營管理-人力資源管理

就業途徑簡介

制定企業選、用、育、留的人力資源策略,包含人力資源規劃、組織發展、招募任用、訓練發展、績效管理、薪資福利、員工關係等功能,以促進企業營運績效。

相關執業資格
依專門職業及技術人員考試法規定(99年12月8日公告),本就業途徑中之下列職業應經考試及格領有證書始能執業。
相關勞動部技能檢定
全國技術士技能檢定由勞動部勞動力發展署主辦,應考人必須通過學科測試與術科測試才能取得證照,技術士證照可分為甲級、乙級、丙級或單一級,本就業途徑中之相關技能檢定職類代號及名稱如下所列,資料若有異動,以勞動部正式出版資料為準。
  • 其他類群-就業服務、就業服務(民國112年啟用)等技術士。
教育部彙整公布各中央目的事業主管機關核發、委託、認證或認可證照:參考連結
依據教育部公告各中央目的事業主管機關所轄產業之證照,參考連結
  • 就業服務技術士證(勞動部勞動力發展署)

職能

如果您想從事這個就業途徑的相關職業及工作,以下是所需要具備的職能。您可點選展開各項職能的更細部項目與說明。

因應組織發展,制定人力資源相關政策
策略規劃、策略性人力資源管理
  • 注重個人儀容及衛生習慣。
  • 與人溝通時表現出真誠的態度。
  • 依既定之服務話術和流程進行客戶服務與溝通。
  • 協助主管進行政策制定相關之資料收集
  • 能與員工溝通各項策略。
  • 能與員工溝通薪資和福利計劃等公司政策。
  • 與關鍵的內外部個人及團體建立聯盟並分享最佳做法。
有效的規劃、控制、與組織人力資源部門,以發揮最大效用
人員管理、專案管理、領導統御、預算編列、年度計畫規劃、目標管理、績效管理
  • 設計人力資源投入效益分析方法
  • 根據組織目標,規劃人力資源年度計畫
  • 編列和維護人力資源發展預算。
  • 評估人力資源發展計劃的費用。
  • 依企業架構與業務設計人力資源資訊系統。
  • 制定政策及程序維護人力資源資訊的隱私。
  • 維護人力資源資訊系統的資料,以協助相關決策制定。
擬定策略並進行企業人力資源規劃、招募聘任作業。
人力資源規劃、人員招募、面談技巧、員工聘用制度規劃、人員甄選程序與方法、職涯規劃
  • 職缺確認、人員異動、當年度人力需求
  • 分析不同聘僱方式的優缺點(如派遣、約聘)
  • 提出合適的員工聘僱方式建議給用人單位。
  • 制定僱用政策和流程。
  • 運用合適的員工篩選測驗。
  • 評估各招募管道的成效。
  • 說明員工合約。
  • 評估新進員工訓練的有效性。
  • 規劃執行新進員工試用考核
  • 確保員工合約終止程序符合法規規定。
  • 適當紀錄解僱流程中與員工的溝通事項。
  • 與離職員工進行離職面談。
  • 規劃、執行不適任員工處理流程。
擬定策略並進行企業人力資源訓練發展作業。
ISO9001/ISO10015、員工訓練發展、訓練需求分析、工作分析、職能分析、教育訓練規劃、訓練成效分析
  • 評估組織的學習需求。
  • 進行任務及流程分析。
  • 進行組織職能建置及導入
  • 進行員工整體職能盤點。
  • 進行差異分析以確定人力資源發展需要。
  • 激勵和領導對員工持續學習和/或專業發展的意願。
  • 進行訓練課程及活動規劃
  • 進行師資規劃
  • 進行訓練活動前置作業
  • 進行訓練活動開辦工作
  • 進行學習成效評估
  • 建立內部講師制度
  • 收集評估組織外部訓練資源。
制定與執行績效管理相關活動。
人員績效評估、人員績效考核、員工激勵
  • 配合組織目標擬訂績效管理制度及辦法
  • 與各部門主管及員工溝通制度及辦法
  • 擬訂績效獎金的策略及原則。
  • 協助主管運用績效評估工具。
  • 彙整績效考核結果
  • 配合制度辦法進行考核後獎金發放。
  • 配合制度辦法進行考核後員工訓練規劃。
規劃組織薪資結構及員工薪酬相關制度。
薪資市場調查資料分析與解讀、薪資福利制度規劃、薪資管理、職工福利委員會管理、變動性獎勵制度規劃
  • 分析市場薪資水準
  • 規劃薪酬策略與結構。
  • 評估組織薪資策略的競爭力並提出建議。
  • 參考績效標準進行調薪規劃。
  • 進行福利需求的評估。
  • 規劃福利計劃的內容(如健康保險、人壽保險、退休計劃、教育補助及健身俱樂部等)。
  • 評估員工對福利制度的滿意度
  • 評估福利制度是否符合組織人力資源投入成本。
擬定策略並進行維持良好勞資關係相關作業。
員工關係管理、員工問題處理、員工諮商制度規劃與設計
  • 評估組織對員工關係活動的需求
  • 確定組織的管理活動符合相關法律責任
  • 確定組織的管理活動可維護正向勞動關係。
  • 舉辦家庭日、福委會、年終尾牙、慶生會、運動會等活動,增進員工情誼。
  • 收集員工關係活動的回饋。
  • 分析組織內勞動關係
  • 記錄員工問題
  • 進行員工意見調查。
  • 參與勞資協調紛爭。
擬定與執行員工健康安全相關之制度及作業程序
勞工安全衛生制度規劃、勞動檢查法規、職業災害相關法規、健康職場
  • 為員工說明企業所提供健身及健康計劃。
  • 評估公司的員工健身及健康計劃。
  • 建立公司的職業災害預防計畫。
  • 執行工作場所中職業災害預防的程序。
  • 評估公司的職業災害預防計畫之有效性。

以下資料參考勞動部勞動力發展署職業分類資訊查詢系統以及人力銀行等相關資料,其中:

  • 屬新興、職缺數多或具成長潛力之職業(資料來源:美國O*NET職業資訊網前景樂觀職業)
  • 勞動部協調整合中央目的事業主管機關,依產業發展需要,訂定產業人才職能基準之職業(資料來源:勞動部勞動力發展署)
  • 經濟部邀集企業共同依據產業職能基準之能力規格,規劃專業技術與能力程度之檢定與測驗機制,並推動優先面試/聘用獲證者,提供企業另一客觀選才及評核人才能力之工具(資料來源:經濟部產業發展署)
職業內容描述:從事維護人事有關調動、升遷、考核、休假、薪資及資格證書等資料之人員。(1)更新員工考核、休假、薪資、受訓、資格證書等資料。(2)記錄並核對新進員工資料。(3)處理僱用及調動申請事項。(4)保存及更新紙本或電腦人事檔案與文件。
職業內容描述:工作內容包括需瞭解各部門職缺、規劃招募的管道、熟悉人才甄選的條件考量(如教育程度、專業能力、工作經驗、人格特質與性向測驗等)、具備面試技巧與瞭解雇傭契約的法令意涵等。待人員進用後,應確保員工的適才適所,並持續提供管理者未來關於員工晉升及福利制度方面的相關資訊(如政府政策、工作職責、薪資、發展機會等),偶爾需解決困難的人力配置問題(如人手不足、解雇員工、管理訓練流程等),並給予管理者相關的管理建議(如平等的工作機會、避免性別歧視等)。此外,亦需進行離職面談以瞭解員工求去的原因。
職業內容描述:工作重點是在企業先行完成相關硬體設備的架設工作之後,再根據體制本身的各項作業流程與特性,選擇如何將平日公司運作的「資料」轉化成為有用的「資訊」,在長時間的累積之後,再進而使其成為企業本身的「知識」內容。
職業內容描述:規劃公司內部的大小活動,包含活動前的企劃提案與活動後的帳務核銷等;亦須積極處理員工的客訴問題以建立良好的員工關係。
職業內容描述:從事員工徵募、培訓、人力規劃、人力資源管理及職業分析與輔導工作之人員。(1)提供建議並執行有關員工徵募、配置、培訓、升遷及報酬等人事政策之管理。(2)研究並建議個人就業機會、職業選擇或進修教育及訓練。(3)設定人力資源發展目標及評估學習結果;確認個人及組織的訓練要求,規劃、協調、安排並執行個人及團體的訓練發展計畫。(4)監督與執行持續性之內、外部訓練及評估其成效,並檢視與修正訓練之目標、方法及課程。
職業內容描述:熟知勞健保暨勞動法規以協助組織處理相關之人力資源議題。
職業內容描述:主要工作內容為:1. 協助規劃並初擬績效、獎酬、福利等相關制度及作業流程。 2. 依規定及程序辦理各項薪酬相關作業。 3. 判讀並彙整外部市場薪酬調查資料。 4. 各項薪資福利項目之發放作業。
職業內容描述:從事職業介紹、人力仲介及承包人力之人員。主要工作為:(1)幫求職者找工作或仲介工作。(2)接受雇主委託,為空缺職位找尋工作人員。(3)與企業機構討論僱用或簽約人員所需之技術及特性,並簽訂契約與保證僱用契約以符合法律規定。(4)發掘有專門技術之工作人員。
職業內容描述:確認訓練需求及人員職能缺口,據以設計與發展訓練計畫,並執行學員訓後職能評量,以確認訓練成果符合職能要求。
職業內容描述:依據產業或組織發展需求,蒐集盤點相關職業/職務資料,並分析及驗證工作任務所需知識、技能與態度之完整性及正確性,並規劃未來的應用方式及預期效益。
職業內容描述:依據產業情境與需求,進行組織培訓產品市場定位分析,並擬訂組織年度培訓專案接案目標,鎖定目標客群進行提案,並於正式接案後執行專案 與督導專案之進程、成本與品質。
職業內容描述:依據客戶需求,規劃與執行招募、甄選相關作業。
職業內容描述:依據法令規定,進行外籍勞工之工作關懷與生活輔導服務。
職業內容描述:基於組織人力資源政策與制度,以及勞動相關法令規定,協調與維護組織與員工之間勞資關係。
職業內容描述:於訓練機構或企業訓練單位,協助及準備訓前相關前置作業、行政支援,以及協助訓後訓練發展紀錄維護、相關報表產出等工作。
職業內容描述:於企業組織/訓練機構,統籌訓練需求、發展學習策略、設計發展評量工具,分析評量結果,並確保訓練有效性等,及協調管理教育訓練相關事宜,且負責企業人才培育。
職業內容描述:依產業人才發展或組織人力需求,進行課程設計與規劃、並驗證學習成果與辦理成效。
職業內容描述:運用人力資源管理及相關勞動法令專業,仲裁勞資雙方爭議。
職業內容描述:運用人力資源管理及相關勞動法令專業,調解勞資雙方爭議。
職業內容描述:提供就業資訊及協助求職者規劃就業計畫,並進行就業服務管理作業。
職業內容描述:就業服務相關經歷至少3年以上,主要工作為調查研究社區機構組織之人力需求,運用各種其他服務和網路,提供符合職涯發展架構的服務,以及相關輔導資源,並監控與改進約聘就業服務。
職業內容描述:調查與研究所服務區域範圍之產業人才需求,以開發企業組織就業機會等作業。
職業內容描述:協助個人進行職涯發展,提供自我探索、就業諮詢及職涯規劃等建議。
職業內容描述:依組織目標與產業訓練需求,規劃課程訓練方案、準備教材及執行訓練業務,並配合進行訓後檢討與持續改善建議。
職業內容描述:依訓練稽核目標擬訂稽核計畫,準備稽核前置作業與執行實地稽核,並產出稽核報告。
職業內容描述:依法令規範與組織政策,規劃發展員工關係策略,作為企業與內部成員間的溝通橋樑,維護勞資關係和諧達到企業組織發展。
職業內容描述:基於政府勞動法規及組織人力資源政策與制度,協助組織落實遵循人力資源相關法令。
職業內容描述:依法令規範與組織政策,協助規劃與更新薪酬制度,並進行員工薪酬管理。
職業內容描述:依雇主人力需求,提供外籍勞工之工作媒合及後續服務作業。
職業內容描述:為雇主實行薪酬和福利方案的規劃,進行工作分析。可能擅長於特定領域,例如職位分類和規劃退休金計劃等。
職業內容描述:依據產業或組織發展的用人規劃需求,執行人員招募甄選之任務,協助組織尋找合適人才、適時檢視招募甄選成效與提出改善建議。